Perguntas frequentes
Dúvidas sobre a Lufta, respondidas.
Separamos as perguntas por público e tema. Se a sua não estiver aqui, a equipe de suporte responde.
Sobre a Lufta
O que a plataforma faz e onde ela funciona.
A Lufta substitui a consulta médica?
Não. A Lufta complementa o acompanhamento clínico, e toda prescrição vem de um profissional de saúde habilitado. Em caso de falta de ar forte ou outro sinal de emergência, procure atendimento imediatamente.
Quais exercícios e protocolos a Lufta atende?
Treino muscular inspiratório (IMT) e expiratório (EMT), espirometria de incentivo, respiração com lábios franzidos, respiração diafragmática e exercícios respiratórios livres.
Em quais aparelhos a Lufta funciona?
No navegador do computador, do tablet ou do celular. Aplicativos nativos para iOS e Android estão no nosso planejamento.
Pacientes e cuidadores
Para quem faz os exercícios em casa.
Preciso do Lufta Flow para usar a Lufta?
A demonstração dos jogos pode ser explorada sem o sensor. A execução de uma sessão clínica exige um dispositivo verificado e compatível com a prescrição; a demonstração não registra uma sessão clínica.
Conhecer o Lufta FlowPosso convidar o meu fisioterapeuta?
Pode. No painel do paciente, toque em Compartilhar acesso e envie o link. O profissional recebe um convite por e-mail para criar a conta dele.
Profissionais e clínicas
Preços, implantação e contrato.
Quanto custa?
Para profissionais autônomos, R$ 490 por mês mais R$ 39 por paciente ativo. Para clínicas, R$ 990 por mês por unidade mais R$ 39 por paciente ativo. Hospitais, redes e operadoras têm planos próprios. Pacientes podem começar de graça.
Ver planos de clínicas e hospitaisDá para testar antes de assinar?
Pacientes podem começar no plano Gratuito. Para profissionais e clínicas, agende uma demonstração e combinamos com você a melhor forma de experimentar a plataforma.
Agendar demonstraçãoQuanto tempo leva para começar?
O prazo depende do cadastro da equipe, da configuração da organização e da preparação dos dispositivos. Combine as etapas com a Lufta antes de iniciar; não há prazo padrão homologado.
Posso cancelar quando quiser?
Consulte as condições do contrato e solicite o cancelamento pela gestão da assinatura. A confirmação depende do processamento da solicitação. Cancelar a assinatura não apaga automaticamente o prontuário.
Privacidade e segurança
Como cuidamos dos seus dados.
Como vocês tratam os dados de saúde?
Os dados clínicos são cifrados no envio e no armazenamento, e cada acesso fica registrado em um histórico de auditoria que não pode ser alterado. Seguimos a LGPD (Lei 13.709/2018) e as regras do CFM para a guarda do prontuário.
Ler a política de privacidadeComo peço uma cópia dos meus dados ou a exclusão deles?
Na área Meus dados do app você baixa uma cópia dos seus dados, pede a anonimização e registra uma oposição ao tratamento. Se preferir, escreva para dpo@lufta.com.br. O encarregado responde em até 15 dias.
Falar com o encarregado de dadosA Lufta usa cookies de publicidade?
Não. O site público não grava cookies, e o app guarda no navegador só o necessário para o login e algumas preferências, como o idioma.
Ver a política de cookies
Não achou a sua resposta?
Abra um chamado e a equipe responde por e-mail. Se preferir, escreva para suporte@lufta.com.br.