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Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a Lufta, respondidas.

Separamos as perguntas por público e tema. Se a sua não estiver aqui, a equipe de suporte responde.

Sobre a Lufta

O que a plataforma faz e onde ela funciona.

  • A Lufta substitui a consulta médica?

    Não. A Lufta complementa o acompanhamento clínico, e toda prescrição vem de um profissional de saúde habilitado. Em caso de falta de ar forte ou outro sinal de emergência, procure atendimento imediatamente.

  • Quais exercícios e protocolos a Lufta atende?

    Treino muscular inspiratório (IMT) e expiratório (EMT), espirometria de incentivo, respiração com lábios franzidos, respiração diafragmática e exercícios respiratórios livres.

  • Em quais aparelhos a Lufta funciona?

    No navegador do computador, do tablet ou do celular. Aplicativos nativos para iOS e Android estão no nosso planejamento.

Pacientes e cuidadores

Para quem faz os exercícios em casa.

  • Preciso do Lufta Flow para usar a Lufta?

    A demonstração dos jogos pode ser explorada sem o sensor. A execução de uma sessão clínica exige um dispositivo verificado e compatível com a prescrição; a demonstração não registra uma sessão clínica.

    Conhecer o Lufta Flow
  • Posso convidar o meu fisioterapeuta?

    Pode. No painel do paciente, toque em Compartilhar acesso e envie o link. O profissional recebe um convite por e-mail para criar a conta dele.

Profissionais e clínicas

Preços, implantação e contrato.

  • Quanto custa?

    Para profissionais autônomos, R$ 490 por mês mais R$ 39 por paciente ativo. Para clínicas, R$ 990 por mês por unidade mais R$ 39 por paciente ativo. Hospitais, redes e operadoras têm planos próprios. Pacientes podem começar de graça.

    Ver planos de clínicas e hospitais
  • Dá para testar antes de assinar?

    Pacientes podem começar no plano Gratuito. Para profissionais e clínicas, agende uma demonstração e combinamos com você a melhor forma de experimentar a plataforma.

    Agendar demonstração
  • Quanto tempo leva para começar?

    O prazo depende do cadastro da equipe, da configuração da organização e da preparação dos dispositivos. Combine as etapas com a Lufta antes de iniciar; não há prazo padrão homologado.

  • Posso cancelar quando quiser?

    Consulte as condições do contrato e solicite o cancelamento pela gestão da assinatura. A confirmação depende do processamento da solicitação. Cancelar a assinatura não apaga automaticamente o prontuário.

Privacidade e segurança

Como cuidamos dos seus dados.

  • Como vocês tratam os dados de saúde?

    Os dados clínicos são cifrados no envio e no armazenamento, e cada acesso fica registrado em um histórico de auditoria que não pode ser alterado. Seguimos a LGPD (Lei 13.709/2018) e as regras do CFM para a guarda do prontuário.

    Ler a política de privacidade
  • Como peço uma cópia dos meus dados ou a exclusão deles?

    Na área Meus dados do app você baixa uma cópia dos seus dados, pede a anonimização e registra uma oposição ao tratamento. Se preferir, escreva para dpo@lufta.com.br. O encarregado responde em até 15 dias.

    Falar com o encarregado de dados
  • A Lufta usa cookies de publicidade?

    Não. O site público não grava cookies, e o app guarda no navegador só o necessário para o login e algumas preferências, como o idioma.

    Ver a política de cookies

Não achou a sua resposta?

Abra um chamado e a equipe responde por e-mail. Se preferir, escreva para suporte@lufta.com.br.

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